Условия доставки товаров
Мы помогаем выбрать наиболее удобные способы доставки для каждого покупателя.
Собственным транспортом, или транспортными компаниями, способ доставки подбираем индивидуально.
Стоимость доставки
Сроки доставки
Стоимость доставки по области, населенным пунктам
| Город, населенный пункт |
Стоимость доставки |
| Днепр |
250-300 |
| Киев |
300-800 |
|
Боловка
|
500
|
| Каменское |
900 |
| Диевка |
250-300 |
| Илларионово |
600 |
| Кировское |
400 |
| Никополь |
1800 |
| Новоалександровка |
500 |
| Новомосковск |
800 |
| Новоселовка |
400
|
| Павлоград |
1200 |
| Подгороднее |
350 |
| Пятихатки |
2000 |
| Синельниково |
от 1000 |
| Терновка |
1000 |
| Песчанка |
400 |
| Орловщина |
450 |
| Александровка |
от 400 |
| Кринички |
1000
|
| Чапли |
300 |
| Любимовка |
400 |
| Волоское |
400 |
| Соленое |
900 |
| Сурско-Литовское |
500
|
| Партизанское |
450 |
| Таромское |
индивидуальный просчет |
| Самаровка |
400
|
| Приднепровск |
300 |
|
|
|
|
| Днепропетровская обл. |
8 грн./км
(оплачивается проезд в 2-е стороны).
|
*Если вы не нашли свой населенный пункт в списке, уточните стоимость доставки у менеджера.
При заказе самовывоза товара стоимостью до 1000 грн. покупатель может оплатить услугу перемещения одной единицы товара на склад выдачи (90 грн.)
Или дождаться перемещения нашим транспортом, при этом не оплачивая доставку 1й единицы мебели на склад выдачи.
Сроки доставки
| Наименование категории товаров |
Сроки доставки |
| Матрасы |
2 дня -
1 неделя*
|
| Мягкая мебель (диваны, пуфы, кресла, роликовые кресла, стулья) |
2 дня -
4 недели*
|
| Корпусная мебель (модульные гарнитуры, кухни, тумбы, шкафы, комоды, столы, кровати, вешалки) |
2 дня - 4 недели* |
| Сантехника |
2 дня -
1 неделя*
|
| Осветительные приборы |
2 дня -
1 неделя*
|
* Указаны сроки с момента получения от покупателя предоплаты за товар. Сроки зависят от наличия товара на складе и могут отклоняться от указанных в зависимости от загрузки производственных линий и макроэкономических условий в Украине.
Если вы приобрели товары из нескольких категорий, сроки и стоимость доставки считаются по более высоким показателям.
Занос мебели
|
Подъем вручную
габаритной мебели
|
50 грн./этаж |
| Малогабаритная вручную |
30 грн./этаж |
Доставка товара на первый этаж или до лифта - 50 грн.
Стоимость заноса габаритной мебели (диваны, шкафы-купе, гостиные, кухни) расчитывается индивидуально и зависит от этажа, габаритов.
При высокой этажности сумма заноса обсуждается индивидуально в сторону уменьшения.
Данную информацию пожалуйста уточняйте у менеджеров.
Более подробную информацию о сроках и стоимости доставки вы можете получить у менеджеров Интернет-магазина Домотека.
Звоните нам по тел. (056) 767-03-87, (044) 383-61-32, (099) 902-70-72, (093) 800-86-50, (067) 639-14-70.
Приятных покупок в Интернет-магазине Домотека!
| Регион |
Условия и способ оплаты |
| Сумма заказа |
| до 1000 грн. |
от 1000 до 5000 грн. |
более 5000 грн. |
| Киев, Днепропетровск |
100% предоплата
- в офисе Домотеки;
- банковской картой (при оформлении заказа через сайт или через Приват 24);
- через отделение банка.
|
50% предоплата
- в офисе Домотеки;
- банковской картой (при оформлении заказа через сайт или через Приват 24);
- через отделение банка.
|
50% предоплата
- в офисе Домотеки;
- банковской картой (при оформлении заказа через сайт или через Приват 24);
- через отделение банка.
|
|
|
|
| Другие города и регионы Украины |
100% предоплата
- банковской картой (при оформлении заказа через сайт или через Приват 24);
- через отделение банка.
|
50% при оформлении заказа
- банковской картой (при оформлении заказа через сайт или через Приват 24);
- через отделение банка.
|
|
50% при готовности товара перед отгрузкой
- банковской картой (при оформлении заказа через сайт или через Приват 24);
- через отделение банка.
Примечание: данные условия применяются при сроках изготовления заказа от 2-х недель. Срок изготовления конкретного заказа Вы можете уточнить у оператора при оформлении заказа.
|
1) Оплата банковской картой.
2) Оплата через Приват 24.
3) Оплата через отделение банка.
4) Покупки в кредит.
1) Оплата банковской картой
Вы можете оплатить покупки в нашем Инернет-магазине любой банковской картой. Это удобно, быстро, безопасно и надежно.
Перечисленные вами средства поступают на транзитный счет. Только после ряда проверок средства перечисляются на расчетный счет Интернет-магазина.
При оформлении покупки выберите в разделе «Способ оплаты» - «Оплата банковской картой». Сразу после нажатия кнопки «Оформить заказ» вы попадаете на защищенный сайт банка. Следуйте инструкциям системы, и через несколько минут оплата будет завершена! Оплата картой доступна для клиентов банков-эмитентов Украины и стран СНГ.
Выбирайте способ оплаты:
Оплачивайте покупку на защищенном сайте банка:
2) Оплата через Приват 24
В Приват 24 выберите пункт меню "Платежи" - "По Украине".
Заполните данные получателя платежа.
Проверьте данные и нажмите "В корзину".
3) Оплата через отделение банка
После оформления заказа за ваш e-mail, указанный при регистрации, приходит счет. По указанным в нем реквизитам вы можете оплатить покупку в любом отделении банка.
Более подробно об условиях покупки и оплаты вы можете узнать у наших консультантов по тел. (056) 767-03-87, (044) 383-61-32, (099) 902-70-72, (093) 800-86-50, (096) 032-29-22.
Гарантийное обслуживание
Все товары, представленные в днепропетровском интернет-магазине мебели и товаров для дома Домотека имеют установленные сроки гарантии от производителей.
Данные о сроках гарантии указаны в описании товара в нашем интернет-магазине, а также в фирменном гарантийном талоне, который вы получите вместе с товаром.
Условия гарантийного обслуживания также подробно указаны в гарантийном талоне.
В случае возникновения гарантийных случаев вам необходимо связаться с менеджером интернет-магазина Домотека и оставить заявку. В течение трех рабочих дней с вами свяжется уполномоченный представитель фирмы-производителя для уточнения условий выполнения гарантийных обязательств.
Ремонт
Если в процессе пользования с вашим товаром произошли неприятности, а гарантийный срок уже закончился, мы поможем вам справиться с этими временными трудностями.
Главное, чтобы товар подлежал восстановлению и был приобретен в нашем интернет-магазине.
Сервисная служба интернет-магазина Домотека выедет по вашей просьбе к вам домой, проведет оценку повреждений, просчитает стоимость ремонта и выполнит все ремонтные работы.
Вызывать сервисную службу лучше заблаговременно, чтобы согласовать максимально удобное для вас время визита.
Для оформления заявки на вызов сервисной бригады необходимо связаться с менеджером интернет-магазина Домотека.
Возвраты
Вы можете смело совершать покупки в Домотеке. И не переживать если вдруг по какой-либо причине (цвет, размер и т.п.) товар вам вдруг не подойдет. Просто верните покупку в течение 14 дней. Обмен и возврат возможен при соблюдении следующих условий:
- Есть доказательство покупки – чек
- Товар не был в употреблении (не повреждена наружная упаковка)
- Сохранены его товарный вид, потребительские свойства, оригинальная упаковка, пломбы, Фабричные ярлыки
Стоимость транспортных услуг по возврату товара равна стоимости доставки (Услуги доставки) и оплачивается покупателем.
Возврат оплаченных денежных средств (за вычетом расходов на доставку при пересылке) происходит в момент получения возвращенного товара на складе или сразу после него.
Однако в данном случае возврату все же не подлежат следующие товары:
- Уцененные товары
- Матрасы (без/с нарушенной упаковкой или бывшие в употреблении)
- Постельное белье (без/с нарушенной упаковкой или бывшее в употреблении)
- Собранные или поврежденные после покупки товары.
- - Курьером по г. Киев, Днепропетровск
- - Самовывоз в г. Днепропетровск
- - Службой доставки по Украине
- - Безналичный расчет
- - Оплата картой
- - Кредит
